Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

R+F FilterElements GmbH
Wollenweberstraße 25
31134 Hildesheim, Alemania
Correo electrónico: [email protected]
Directores gerentes: Anna Rippel, Christopher Franke

2. Información general sobre el tratamiento de datos

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales sobre protección de datos, así como con la presente política de privacidad.

El uso de nuestro sitio web es posible, por lo general, sin facilitar datos personales. En la medida en que se recopilen datos personales en nuestras páginas, esto se realiza siempre de forma voluntaria.

3. Alojamiento

Este sitio web está alojado de forma externa. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor de alojamiento. Pueden incluir, entre otros, direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

Base jurídica: art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en la puesta a disposición eficiente y la seguridad de nuestro sitio web).

4. Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia (referrer)
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos. La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del art. 6 ap. 1 lit. f RGPD. Los archivos de registro del servidor se eliminan automáticamente a más tardar después de 30 días.

5. Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario, incluidos los datos de contacto proporcionados (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, asunto, mensaje), se almacenan en nuestros sistemas para el tratamiento de la solicitud y para posibles consultas posteriores.

Los datos que introduce en el formulario de contacto permanecen en nuestro poder hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento. Las disposiciones legales imperativas — en particular los plazos de conservación — permanecen inalteradas.

Base jurídica: art. 6 ap. 1 lit. b RGPD (medidas precontractuales) y art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo en el tratamiento de las solicitudes).

Uso de HubSpot (CRM): para la gestión y el tratamiento de sus consultas, utilizamos el sistema de gestión de relaciones con clientes HubSpot. El proveedor es HubSpot Ireland Limited, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanda (empresa matriz: HubSpot, Inc., EE. UU.). Los datos que nos transmite a través del formulario de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, asunto, mensaje) se almacenan en HubSpot para el tratamiento y seguimiento de su consulta. HubSpot trata estos datos en nuestro nombre; a tal efecto, hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Puede producirse una transferencia de datos a EE. UU., asegurada mediante las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Encontrará más información en la política de privacidad de HubSpot: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

6. Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de cartografía Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funcionalidades de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre dicha transferencia de datos. El uso de Google Maps tiene lugar en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares que indicamos en el sitio.

Base jurídica: art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (interés legítimo). Para más información sobre el tratamiento de datos de los usuarios, consulte la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy.

7. Cifrado SSL/TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como las consultas que nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

8. Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para analizar su uso del sitio. La información generada (incluida su dirección IP truncada) se transmite a servidores de Google y se almacena allí.

Utilizamos Google Analytics para evaluar el uso de nuestro sitio y elaborar informes sobre las actividades del sitio. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio y a adaptarlo a las necesidades de los visitantes.

Modo de consentimiento: Google Analytics solo se activa tras su consentimiento expreso a través de nuestro banner de cookies. Mientras no acepte las cookies de análisis, no se recopilan datos de seguimiento (Google Consent Mode v2: analytics_storage: denied). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento eliminando el almacenamiento local o las cookies de su navegador.

Base jurídica: art. 6 ap. 1 lit. a RGPD (consentimiento).

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicamente necesarias. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Las cookies técnicamente necesarias se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.

Además, Google Analytics establece cookies para analizar su comportamiento de uso, en la medida en que haya aceptado las cookies de análisis a través del banner de cookies (véase sección 8). La integración de Google Maps también puede provocar el establecimiento de cookies de Google. Para más detalles, consulte la política de privacidad de Google (véase sección 6).

Base jurídica: art. 6 ap. 1 lit. f RGPD (cookies técnicamente necesarias) y art. 6 ap. 1 lit. a RGPD (cookies de análisis con consentimiento).

10. Sus derechos

Usted dispone de los siguientes derechos en virtud del RGPD:

Derecho de acceso (art. 15 RGPD) — tiene derecho a obtener confirmación de si se tratan datos personales y a acceder a dichos datos.
Derecho de rectificación (art. 16 RGPD) — tiene derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos.
Derecho de supresión (art. 17 RGPD) — tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos, salvo obligaciones legales de conservación en contrario.
Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD) — tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD) — tiene derecho a recibir los datos que le conciernen en un formato de uso común.
Derecho de oposición (art. 21 RGPD) — tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

11. Derecho de reclamación ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad de control competente para nosotros es:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de

12. Vigencia y modificación de esta política de privacidad

Esta política de privacidad está actualmente en vigor (estado: junio 2025). Debido a la evolución de los requisitos legales o administrativos, puede ser necesario adaptar esta política de privacidad.